運営統括責任者
芝 麻里子
所在地
愛媛県松山市（以下ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします）
電話番号
ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします
メールアドレス
f.s.karen@bloomlight-karen.com
ホームページURL
定休日・営業時間
不定休 WEBでのお問い合わせは24時間
販売価格
各商品・サービスの販売ページに記載（税込）
商品代金以外の必要料金
・銀行振込手数料（銀行振込の場合）
・送料（商品の発送がある場合は、別途記載）
・イベント等に参加される際の交通費、ご飲食代
お支払い方法
・銀行振込
・現地現金払い
お支払い時期
・デジタルコンテンツ：サービス販売ページに記載
・レッスン・サービス：レッスン・サービス提供前にお支払いください
・物販（アレンジメントなど）：納品後３日以内にお支払いください（土日祝日を除く）
・ワークショップ・イベント：サービス申込ページに記載
商品の引渡し時期
・デジタルコンテンツ：決済完了後、即時または指定日時にご案内します
・レッスン・サービス：日程調整後にご提供いたします
・物販（アレンジメントなど）：事前に配送希望日をお伺いた日時
・ワークショップ・イベント：ワークショップ・イベント開催当日、配送が必要な場合は当日にご案内
キャンセル・返品について
・サービスの性質上、原則としてお支払い後のキャンセル・返金は承っておりません。
・物販の場合、不良品・誤配送の場合に限り返品・交換を承ります（商品到着後3日以内にご連絡ください）。
・フラワーアレンジメントのキャンセルについて：
お届け日の７日前までのキャンセル：料金はかかりません
お届け日の３日前までのキャンセル：商品代金の５０％をいただきます
お届け日２日前から当日のキャンセル：商品代金の１００％をいただきます。
・ワークショップ・イベントのキャンセルについて：
お申込み直後から材料の仕入れを行いますので、キャンセル、欠席の場合も返金は不可となります。