ご注文の流れ

ご注文前に・・・

お花は、あなたの“想い”を届けるもの。

だからこそ、
ご注文前に少しだけ「どんな流れでお作りしているか」
知っていただけたら嬉しいです。

このページでは、
お届けまでのステップや、お選びいただける内容について
わかりやすくまとめています。

どうぞ、ゆっくりご覧くださいね。

よくある質問

はじめてでもオーダーできますか?

はい、もちろんです。お友だちに相談する感覚でご連絡ください。
お花の種類や名前に詳しくなくても大丈夫です。「明るい感じで」「癒やされる雰囲気で」といった抽象的なイメージでも構いません。LINEのチャットで対話しながら、ご希望や贈るシチュエーションを丁寧に伺い、あなたにぴったりのプランをご提案します。

注文は何日前からできますか?

お届け希望日の「10日~2週間前」を目安にご相談ください。
当店では、在庫のお花をただ束ねるのではなく、お客様の想いを伺ってから「その方のためだけのお花」を市場で仕入れます。
最高の状態でお届けするため、一般的なお花屋さんより少しお時間をいただいております。
※お急ぎの場合も、スケジュールによっては対応可能な場合がございますので、まずはLINEで「この日いけますか?」と聞いてみてくださいね。

お花のことはよくわからないので、お任せできますか?

大歓迎です。今のあなたやお相手に必要なエネルギーを選びます。
「お任せ」はフラワーセラピストとしての腕の見せ所です。お相手の雰囲気や、届けたい想い(元気になってほしい、癒やされてほしい等)だけ教えてください。 完成した作品は発送前にLINEでお写真をお送りしますので、「どんなお花が届くか」を事前に確認できて安心です。

配送対応エリアはどこまでですか?

全国へ発送可能ですが、鮮度を守るために一部ご相談させてください。
愛媛県松山市のアトリエから、ヤマト運輸にて発送いたします。 北海道・沖縄・離島など、お届けに2日以上かかる地域や、真夏・真冬の気温が厳しい時期は、お花の命を守るためにオーダーをお受けできない(またはクール便等のご提案をする)場合がございます。まずは一度、お届け先を教えてくださいね。

お花の取り扱いが不安なのですが、保管方法なども教えてもらえますか?

作品と一緒に「お花のやさしい取扱説明書」を同封しています。
長持ちさせるコツや、飾り方のポイントをわかりやすくまとめています。また、届いた後でも「これどうしたらいい?」とLINEで気軽に聞いていただけるのも、個人アトリエならではのメリットです。いつでも頼ってください。

花とスピリチュアルってどう関係あるんですか?

お花は、言葉を使わずに心に届く「エネルギー」そのものです。
その時あなたが必要としている花が、不思議と涙が出るほど美しく見えたり、心の澱(おり)を流してくれたりすることがあります。 ただ飾るだけでなく、花が持つ波動やメッセージを受け取り、心と対話するきっかけを作ること。それが私の提案する「フラワーセラピー」です。

今の季節に合うお花がわかりません

その季節に一番輝く、旬のお花をご案内します。
お野菜と同じで、お花にも「旬」があります。市場に出回るその時々の美しいお花を、私がセレクトしてご提案します。「今の季節のおすすめは何ですか?」と、チャットで聞いてみてくださいね。

気持ちがふさぎがちなお友だちに、元気になってもらえるお花を贈りたいのですが…

そのような時こそ、ぜひ私にご相談ください。
言葉にできない想いを、お花に託して届けるお手伝いをいたします。
無理に励ますような派手な色ではなく、そっと心に寄り添うような、やさしい色合いや香りのお花を選ぶことも可能です。お相手様の状況に合わせ、配慮をもってお作りします。

予算はどれくらいからお願いできますか?

5,000円(税別・送料別)から、ご予算に合わせてお作りします。
自宅用の小さな癒やしブーケから、特別な日のギフトアレンジまで、ご希望の金額に合わせてボリュームや花材を調整いたします。「送料込みで〇〇円くらいで」といったご相談もLINEならスムーズですので、遠慮なくおっしゃってください。

ご注文の流れ

  1. 下のQRコードをスマートフォンで読み取り(又はタップ)フラワースピリット花蓮 LINE公式にご登録ください。
  2. LINE公式の「オーダー制作」をタップしてください
    自動応答メッセージが届きますので、ご希望の内容やスタンプをそのままご返信ください。
  3. チャットにて、直接ご要望をお伺いいたします
    季節のお花やスケジュールの空き状況を確認しながら、あなただけのプランをご提案させていただきます。
    ※お花の状態や日程により、ご相談の上で調整させていただく場合がございます。
  4. 完成した作品のお写真をLINEでお送りします
    発送前にどのようなアレンジメントになったかをご確認いただけますので、ご安心ください。
  5. お届け完了後、LINEにてご請求書をお送りします
    お相手様への到着を確認した後、PDFまたは画像にてご案内させていただきます。
  6. 到着後3日以内にお振込みをお願いいたします
    指定の金融機関へご入金ください。 ※恐れ入りますが振込手数料はご負担をお願いしております。

キャンセルについて

  •  お届け日の7日前までのキャンセル:料金はかかりません
  •  お届け日の3日前までのキャンセル:商品代金の50%をいただきます
  •  お届け日2日前から当日のキャンセル:商品代金の100%をいただきます。
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